Preguntas frecuentes - Servicios de relocación integral y búsqueda de vivienda en Alemania.

Ofrecemos apoyo integral en las diferentes etapas de su llegada, estancia o salida de Alemania. Nos encargamos de todo el proceso de relocación, incluyendo registros obligatorios, acompañamiento en trámites administrativos, apoyo en la apertura de cuenta bancaria y asistencia en la búsqueda de vivienda temporal o permanente. Cada servicio puede contratarse de forma individual y adaptada a sus necesidades.

El proceso comienza con un primer contacto por WhatsApp, seguido de una llamada telefónica gratuita. En esta conversación analizamos su situación y sus necesidades actuales, resolvemos dudas frecuentes sobre la mudanza, explicamos el servicio y definimos los próximos pasos.

Una vez que se convierte en cliente, creamos un grupo exclusivo de WhatsApp para usted. Durante todo el proceso contará con un equipo compuesto por dos personas de contacto y un asesor especializado disponible en horario laboral, para responder a sus preguntas y garantizar un acompañamiento continuo y personalizado.

Sí. También puede contratar servicios individuales sin necesidad de adquirir un paquete completo.

Sí. Apoyamos tanto a personas que ya viven en Alemania como a clientes que aún se encuentran en el extranjero, incluyendo quienes se mudan dentro del país o planean salir de Alemania. Nuestros servicios se adaptan individualmente a su situación y necesidades.

Sí. También acompañamos a clientes que aún se encuentran fuera de Alemania, teniendo en cuenta las posibilidades y limitaciones de cada servicio.

Nuestro acompañamiento se ofrece en portugués, inglés, alemán y español. En caso necesario, evaluamos otras posibilidades de comunicación.

Las condiciones de pago varían según el servicio contratado. Toda la información sobre precios, métodos de pago y plazos se explica de forma transparente antes del inicio del servicio.

Sí. La cancelación es posible conforme a las condiciones acordadas en el momento de la firma del contrato. Todas las condiciones relevantes se comunican claramente antes del inicio del servicio.

Nuestro servicio de búsqueda de vivienda permanente en Alemania le acompaña desde el análisis de su perfil y de la situación actual del mercado hasta la gestión completa del contacto con agencias inmobiliarias y propietarios, incluyendo protocolos profesionales de entrega y entrada.

Para iniciar el servicio es necesario contar con toda la documentación requerida, incluyendo: un informe positivo de SCHUFA, Certificado de no tener deudas de alquiler, un permiso de residencia válido (si es necesario) con una vigencia restante superior a un año, un documento de identidad y un contrato de trabajo actual en Alemania. Con esta documentación podemos comenzar la búsqueda de forma segura y eficiente.

Sí. Por lo general, las agencias inmobiliarias exigen que el ingreso neto mensual sea entre 2,5 y 3 veces el valor del alquiler con gastos incluidos. Este requisito puede variar según la agencia, el propietario y la región.

Para contratos de alquiler a largo plazo, generalmente no es posible realizar todo el proceso de forma completamente remota, ya que algunos documentos solo están disponibles tras el registro en Alemania (por ejemplo, la Anmeldung). En el caso de viviendas amuebladas, el proceso puede realizarse a distancia, incluyendo el envío de documentos, material fotográfico y acompañamiento completo.

No existe un límite fijo en el número de visitas para clientes particulares. En la primera reunión definimos conjuntamente cómo organizar las visitas de manera eficiente y estratégica.

Sí. El servicio no finaliza con la selección de la vivienda. Incluye la traducción del contrato de alquiler y la entrega documentada ante la agencia inmobiliaria. En todas las fases contará con el apoyo de nuestro equipo durante el horario laboral y con un acompañamiento continuo por parte de nuestros asesores.

Sí. Ofrecemos un servicio independiente para apoyo en la documentación, comunicación con la agencia inmobiliaria o el propietario, y acompañamiento en el proceso de entrada, garantizando un protocolo profesional. Este servicio puede contratarse de forma independiente.